عندما يزور جمهورك موقع الويب الخاص بك ، فإنه يعطيهم انطباعهم الأول عن عملك. سوف يحكمون على عملك في غضون ثوان. في هذه الثواني القليلة الأولى ، تريـد إحداث تأثير إيجابي على جمهورك.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو غير جذاب أو قديمًا ، فسيكون لدى جمهورك على الفور انطباع سلبي عن عملك. لن يجدوا موقع الويب الخاص بك جذابًا ، مما يبعدهم عن صفحتك. ستفقد العـملاء المحتملين لأنهم سيغادرون صفحتك وينتقلون إلى صفحة أحد المنافسين.

يعد تصميم الويب أمرًا مهمًا لأنه يؤثر على كيفية إدراك جمهورك لعلامتك التـجارية. يمكن للانطباع الذي تتركه عليهم إما أن يجعلهم يظلون على صفحتك ويتعلمون عن عملك أو يترك صفحتك ويتحولون إلى منافس. يساعدك تصميم الويب الجيد في الحفاظ على العـملاء المحتملين على صفحتك.

تؤثر العديد من عناصر وممارسات تصميم الويب على كيفية نشر المحتوى على موقع الويب الخاص بك ، مما يؤثر بدوره على كيفية قيام عناكب محرك البحث بالزحف إلى موقع الويب الخاص بك وفهرسته.

هذا شيء لا يمكنك تحمل العبث به. إذا كانت أساسيات مُحسنات محركات البحث على الصفحة لديك ليست على ما يرام ، فستخوض معركة شاقة من أجل الظهور من البداية.

بصرف النظر عن كيفية نشر المحتوى على موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن تؤثر بعض عناصر تصميم الويب بشكل مباشر على مُحسنات محركات البحث في حد ذاتها. قد يكون من الصعب فهم تصميم الويب إذا لم تكن على دراية بكيفية عمله ، ولكن بعبارة بسيطة ، يجب أن تكون شفرتك مناسبة لتحسين محركات البحث.

أفضل طريقة لضمان ممارسات تصميم الويب المناسبة (وظهور محرك البحث اللاحق) هي الشراكة مع وكالة تصميم الويب التي تتضمن خدمات تحسين محركات البـحث (SEO) كجزء من الحزمة الخاصة بهم .

يمكن للناس أن يحكموا على كيفية معاملتك لهم من خلال النظر إلى موقع الويب الخاص بك. يمنحهم تصميمك نظرة ثاقبة حول كيفية رؤيتك لجمهورك. إذا لم تبذل أي جهد في تصميم موقع الويب الخاص بك ، فإن جمهورك يعلم أنك لن تبذل جهدًا لمساعدتهم.

موقع الويب الخاص بك مثل ممثل خدمة الـعملاء. إذا كان موقع الويب الخاص بك مشرقًا وحديثًا وجذابًا ، فسيشعر جمهورك بمزيد من الترحيب على صفحتك. ستعطي انطباعًا بأنك منفتح ومرحب بأشخاص جدد يزورون موقعك على الويب.

من ناحية أخرى ، فإن المـوقع القديم وغير الجذاب يجعل عملك يبدو باردًا وبعيدًا. لا يرغب الأشخاص في التحقق من نشاط تجاري لا يقدرهم بما يكفي لترك انطباع أول جيد.

فكر في تصميم الويب الخاص بك باعتباره الوجه الرقمي لعملك. إذا دخل شخص ما إلى موقعك الفعلي ، ألا تـريد وجهًا ودودًا لاستقباله وجعله يشعر بالترحيب؟ يعد تصميم الويب المحدث والحديث مكافئًا للوجه الودود الذي يرحب بالزائرين الجدد.

لا يثق الناس في مواقع الويب سيئة التصميم. إذا رأوا تصميمك السيئ أو كانت المعلومات تبدو قديمة ، فلن يثقوا في موقعك. قد يرون موقعك على أنه غير طبيعي أو مظلل لأنه ليس لديك تصميم ويب محدث.

فكر في شخص يتطلع إلى تقديم طلب بالجملة مع شركة تصنيع. إنهم ينفقون مبلغًا هائلاً من المال ، مما يعني أنه إذا كان تصميم موقع التصنيع الخاص بك لا ينقل الثقة ، فسيجدون نشاطًا تجاريًا آخر لتلبية طلباتهم.

من ناحية أخرى ، يشير المـوقع الاحترافي إلى الثقة مع جمهورك. سوف يثقون بعملك ويشعرون بالراحة للتحقق منه أكثر.

من المهم بنـاء الثقة مع جمهورك حتى يظلوا على موقعك. عندما يظل الزوار على موقعك لفترة أطول ، فإنك تخلق المزيد من الفرص لعملك لجذب هؤلاء العـملاء المتوقعين.

إذا كنت بحاجة إلى سبب يجعل تصميم الويب مهمًا ، فإليك سببًا مهمًا: يستخدم منافسوك بالفعل تصميم الويب. إذا كنت تريـد أن تظل في منافسة معهم ، فيجب عليك استخدام تصميم الويب لموقعك.

تريـد أن يبرز موقع الويب الخاص بك عن المنافسة. إذا كان لديك موقع ويـب قديم وقديم ومنخفض الجودة ، فسوف يتفوق منافسيك عليك. سيكون أداء موقع الويب المصمم جيدًا أفضل من موقع الويب الخاص بك.

هذا يعني أنك ستخسر عملاء محتملين لمنافسيك. سوف يجتذبون المزيد من العـملاء المحتملين إلى صفحتهم لأن صفحتهم أكثر جاذبية.

تصميم موقع الويب الخاص بك هو فرصة لك لتمييز عملك عن المنافسة. عندما تتنافس مع أنشطة تجارية أخرى ، يكون لديك عمومًا نفس الخدمات وأسعار مماثلة. أنت بحاجة إلى هذا الشيء الذي سيجعل عملك متميزًا عن البقية.

يعد موقع الويب المصمم جيدًا فرصة لعملك لعرض ميزاتك الفريدة. يمكنك أن توضح لجمهورك سبب اختيار عملك على المنافسة.

عندما تحاول الحصول على عملاء محتملين جدد لنشاطك التجاري ، فأنت تـريد بنـاء علامتك التجـارية. تـريد أن يتعرف جمهورك على علامتك التجـارية حتى يختاروك عندما يكونون على استعداد للتحويل. تعد تصميمات الويب عبر الانترنت مهمة لأنها تساعد بإنشاء تناسق عبر صفحتك.

يجب أن يكون لديك نفس الخطوط والأنماط والتخطيطات عبر كل صفحة على موقع الويب الخاص بك. إذا كان لديك تصميم مختلف في كل صفحة ، فهذا سيجعل موقـعك يبدو غير احترافي. كما أنه يزيد من صعوبة بنـاء التعرف على العلامة التجـارية لأن جمهورك لن يعرف الألوان التي يجب ربطها بعلامتك التجـارية.

إذا كان موقع الويب الخاص بك غير متسق ، فسوف يرتد الأشخاص من موقـعك إلى موقع يبدو أكثر احترافية. من خلال بنـاء التناسق ، فإنك تحافظ على العمـلاء المحتملين على صفحتك لفترة أطول وتجعلهم على دراية بعملك. ستكسب المزيد من العمـلاء المحتملين والتحويلات باستمرار عند إعادة تصميم موقـعك لهذا العنصر الأساسي.

يمكن أن يكون موقع الويـب هو أي شيء تريده أن يكون … ولكن هناك احتمالات ، فأنت تريد أن يكون أحد أكثر أنواع مواقع الويب شيوعًا الموجودة بالفعل. عندما تنظر إلى الانترنت ككل ، فإن معظم المواقع تندرج في إحدى هذه الفئات الأنيقة والمحددة بوضوح ، ولكل منها إرشاداتها الـخاصة وميزاتها الموصى بها – وهذا يسهل الوصول إلى العلامة عند تصميم موقـعك الخاص ليناسب القالب . ومن هذه الانواع الاتى :

لإبلاغ العـملاء والمستهلكين المحتملين بعملك وإغرائهم للعمل معك

• شرح الخدمات
• السيرة الذاتية للشركة (عادةً صفحة “حول”)
• أساسيات الشركة (العنوان ، رقم الهاتف ، البريد الإلكتروني ، إلخ.)
• بيان المهمة
• معالجة نقاط الألم وبيان القيمة الحالية
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للعمل معًا

2. التجارة الإلكترونية

لتثقيف الزائر أو إعلامه بالأحداث الجارية أو المعرفة المتخصصة (مثل هذه المقالة حول تصميم الويب على مدونة 99designs الخاصـة بنا).

• كتالوجات المقالات
• صفحات مخصصة لكل مقال
• التصنيف أو العلامات للتصفح المريح
• بوابات الدفع وقدرات الحساب ، إن وجدت

لعرض عينات من العمل لبعض المهنيين وجذب المزيد من العمـلاء

• معرض للصور وعينات العمل عالية الجودة .
• معلومات عن المحترف أو الوكالة .
• شرح الخـدمات .
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للعمل معًا .

لتقديم خدمة كاملة عبر الإنترنت ، مثل البث المباشر أو الأدوات عبر الإنترنت مثل محركات البـحث أو المدققين الإملائيين أو محرري الصور أو المترجمين.

• سهولة الوصول إلى الأداة
• خيارات الدفع للاشتراكات
• تخصيص الحساب (المفضلة ، والتوصيات ، وتتبع الذوق ، وما إلى ذلك)

من أشهر أنواع مواقع الويب

لدفع العـملاء إلى إجراء واحد محدد ، عادةً كجزء من حملة تسويقية أكبر

• عبارة واحدة بارزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• وصف موجز للخدمات / عروض البيع

للسماح للمستخدمين بالمناقشة فيما بينهم ومشاركة المعلومات والروابط مع بعضهم البعض ، وعادة ما تكون مخصصة لموضوعات محددة.

• لوحات مناقشة منظمة حسب الموضوع
• إنشاء محتوى المستخدم (يمكن للمستخدمين تحميل المحتوى الخاص بهم بشـكل مستقل)
• الوسطاء
• تخصيص الحساب (المفضلة ، إشعارات الردود ، السير الشخصي ، إلخ.)

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لامتلاك موقع ويب في أنه يمكن الوصول إليه من قبل أي شخص في أي مكان وفي أي وقت ، حتى في غير ساعات العمل ، يمكن للعملاء الوصول إلى موقع الويب الخاص بك والاستفادة من خدماتك أو الحصول على المـعلومات التي يحتاجون إليها ، وهو احد العناصر الأساسية لامتلاك موقع ويب خاص بالعمل. يعمل الموقع دائمًا للتأكد من أن العـملاء يتلقون دائمًا المعـلومات التي يحتاجون إليها من منازلهم المريحة.

يعد تقديم دعم العمـلاء مهمة صعبة لأي عـمل تجارى. ومع ذلك ، فإن توفير دعم العـملاء عبر الإنترنت أسهل بكثير وأكثر فعالية من حيث التكلفة من تعيين موظفين لتقديم الدعم. هذا هو المكان الذي تتضح فيه أهمية وجود موقع ويب ، حيث يمكن تقديم دعم العـملاء من خلال موقع الويب بطرق مختلفة:

يتوقع أكثر من 50٪ من العـملاء وجـود أي علامة تجارية أو شركة على الإنترنت حيث يمكنهم الوصول إلى خدماتهم. أحد الجوانب الأكثر جاذبية لموقع الويب هو مدى سهولة جعل المـعلومات في متناول العـملاء من الولايات المتحدة إلى كل جزء من العالم. في جوهره ، لا يعد موقع الويب سوى وسيلة للتواصل مع العـملاء وتزويدهم بالمعلومات والموارد. فيما يلي بعض الطرق التي تساعد بها مواقع الويب في تبادل المعـلومات:

• الإعلانات التي تُطلع العـملاء على آخر العروض على المنتجات والخدمات
• الرسائل الإخبارية التي تُطلع العـملاء على أي أحداث وأخبار قادمة
• نماذج الاتصال التي تدعو إلى استفسارات أو طلبات من العـملاء

تنمو إمكانية الوصول إلى عملك بشـكل كبيـر مع موقع الويب ، حيث يمكن الوصول إليه من أي ركن من أركان العـالم. وبالتالي ، تساعد مواقع الويب الشركات على كسر الحواجز الجغرافية وزيادة مبيعاتها بشـكل كبير.

لا يوجد حد للإيرادات التي يمكن أن يحققها موقع الويب الخاص بك. إذا كان الوصول إلى موقع الويب الخاص بك يمكن أن يتجاوز الحدود ، فيمكن أن تصل العائدات إلى السماء. كل ما عليك فعله هو تحسين موقعك والتأكد من أن جمهورك سيجدك عندما يبحثون عنك. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضا إعطاء بعض المساحة الرقمية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك لعرض الإعلانات. لنفترض أن موقعك على الويب يدور حول مراجعة الهواتف المحمولة أو بيعها. يمكنك إعطاء بعض المساحة الرقمية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك لعرض الإعلانات ذات الصلة بهذه الهواتف. هذه مجرد طريقة إضافية يمكنك من خلالها تحقيق إيرادات إضافية.

يتطلب المتجر الفعلي استثمارًا ضخمًا لامتلاك أو استئجار مساحة تجارية. إلى جانب ذلك ، فإن الأثاث والديكورات الداخلية والموظفين هي أيضًا بعض النفقات الإضافية التي لا يمكن تجاهلها. من ناحية أخرى ، فإن إنشاء موقع ويب سهل للغاية وفعال من حيث التكلفة. باستخدام CMS مثل WordPress أو Shopify أو Wix ، يمكن للمرء بسهولة إنشاء موقع ويب بمساعدة قليلة أو بدون مساعدة. فقط إذا كنت تقوم بإعداد موقع ويب معقد مثل التجارة الإلكترونية أو موقع يحتوي على آلاف الصفحات ، أو عوامل تصفية وجوانب معقدة ، فقد تحتاج إلى مساعدة الخبراء. ومع ذلك ، ستظل التكلفة المتكبدة ضئيلة مقارنةً بإنشاء متجر فعلي.

يمكن أن تصبح مواقع الويب متجرك أو مكتبك أو صالة عرضك عبر الإنترنت بأقل تكلفة ممكنة. سيكون لدى المتجر الفعلي رؤية داخل دائرة نصف قطرها معينة من موقعه ، اعتمادًا على نوعه. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بعمل تجارى له وجود عبر الإنترنت ، فإن الرؤية أو مدى الوصول ليس لهما أي قيود. يمكن للمستخدمين من أي جزء من العالم الوصول إلى الموقع.

يلعب التسويق دورًا مهمًا في توسيع أي عمل تجارى. إن امتلاك موقع ويب يجعل من السهل جدًا نشر الكلمة حول عملك عندما يبحث عنه الأشخاص. دعنا نقول إن عملك في وضع عدم الاتصال يعمل بشـكل جيد ، وتريد الآن توسيعه عبر الإنترنت. إذا كان لديك موقع ويب ، فيمكنك إظهاره على محرك البـحث عندما يبحث الأشخاص باستخدام كلمة أساسية. هناك نوعان من طرق التسويق التي تجعل ذلك ممكنًا. الأول هو تحسين محركات البحـث (SEO) ، والثاني هو التسويق عبر محركات البـحث (SEM). يُشار أحيانًا إلى SEM أيضًا باسم الدفع بالنقر (PPC). إلى جانب تحسين محركات البـحث (SEO) و PPC ، يمكنك أيضًا تسويق موقع الويب الخاص بك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات العرض والتقنيات الأخرى. يمكنك إعداد جمهور مستهدف من اختيارك واستخدام الخصائص الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع وما إلى ذلك لنفسه. يمكنك أن تكون واسع النطاق كما تريد أو محددًا كما يحلو لك.

يمكن أن تساعدك وكالة التسويق الرقمي التي تتمتع بسجلات نجاح مثبتة في إنشاء وتنفيذ خطة تسويقية لعـملك والتي من شأنها دفع المستخدمين ذوي الصلة إلى موقع الويب الخاص بك.

لا تقصر موقع الويب الخاص بك على مجرد بيع المنتجات أو تقديم الخـدمات. أنشئ محفظة توضح مدى جودة أدائك في العمل. دعنا نقول أن عملك في السفر والسياحة. يمكنك إنشاء ملف فيديو لعائلة تُظهر تجربة سفرهم الإجمالية ، بدءًا من حجز التذاكر وحتى الوصول إلى الوجهة والترتيبات التي تم إجراؤها لهم من خلال عملك. يمكنك أن تطلب منهم مشاركة ملاحظاتهم بتنسيق فيديو وإضافتها إلى الحافظة. تساعد هذه المحافظ في بناء ثقة الناس في عملك.

أصبح امتلاك موقع على شبكة الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في هذا العصر الرقمي. يفقد النشاط التجاري الذي لا يحتوي على موقع ويب العديد من الفرص التي يمكن أن تأتي عبر الإنترنت. بصرف النظر عن هذه الفوائد ، يتمتع موقع الويب بالعديد من المزايا الأخرى لتقديم عملك بعدة طرق أخرى. على سبيل المثال ، يمكن أن يوفر موقع ويب خريطة أو اتجاهات لمواقع العمل أو المكاتب. إذا أراد شخص ما معرفة نشاط تجاري في الساعة المناسبة له ، فيمكن أن يساعده موقع الويب في ذلك لأنه يمكن الوصول إليه في أي وقت. يمكن أن يعزز موقع الويب المصمم جيدًا والجذاب صورة العلامة التجارية. لذلك ، لإنجاح عملك ، من الضروري أن يكون لديك موقع ويب احترافي

يمكن أن يعمل موقع الويب كمحفظة أو استئناف للشركة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للشركات حيث يمكن أن يعمل الموقع كمرجع للمستثمرين المحتملين الذين يمكنهم التعرف على خدماتك ، ومعرفة ما حققته حتى الآن وما هي خططك المستقبلية كعمل تجاري ، والاستثمار وفقًا لذلك.

يمكن أن يساعد موقع الويب عملك في بناء الوعي بالعلامة التجارية من الولايات المتحدة إلى كل جزء من العالم. يعرض موقع الويب خدماتك أو منتجاتك ويولد الوعي بها. إنه يساعد في إنشاء صورتك كعلامة تجارية عن طريق السماح لزوار موقع الويب الخاص بك بمعرفة ما يمثله عملك وكيف يمكن أن يساعدهم.

عندما يبحث أي شخص عبر الإنترنت عن خدمة أو منتج معين ، يجب أن يتمكن من العثور على موقع الويب الخاص بك في النتائج. عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يتم إعلامهم كيف يمكن لعـملك أن يساعدهم. هذه هي الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية لتوليد عملاء محتملين لديهم فرصة كبيرة للتحويل. موقع الويب الخاص بك هو أفضل طريقة يمكن لأي عميل من خلالها الاتصال بك ، وربما تحويله إلى عميل محتمل.

إذا اتبعت أفضل ممارسات تحسين محركات البـحث (SEO) ، فيمكن أن يظهر موقع الويب الخاص بك في موقع مرتفع على SERPs وجذب شريحة جديدة كاملة من جمهورك المستهدف. يعني الترتيب المرتفع أنه عندما يبحث الأشخاص عن مصطلحات ذات صلة ، سيرون موقع الويب الخاص بك في أعلى النتائج ، مما سيغريهم للتحقق من خدمتك. يساعد هذا في زيادة حركة المرور العضوية بشكل كبـير على موقع الويب الخاص بك ، وبالتالي زيادة قاعدة عملائك.

من المفترض أن يكون موقع الويب الخاص بك عاملاً مساعدًا في تعزيز رحلة العميل وتجربة الزائرين. سيساعد موقع الويب الموثوق به الذي يوفر المـعلومات ذات الصلة للزوار ، وكذلك يوجههم إلى التحويل ، في تحسين تجربة العملاء  يعمل هذا على تحسين فرص تحويل الزوار إلى عملاء يدفعون.