التسويق الالكتروني سلبياته وإيجابياته من المجالات المشتركة على الإنترنت، ويمكن تعريف التسويق الالكتروني على أنه تسـويق سلعة أو خدمة عبر الإنترنت، وتتم عملية البيع والشراء باستخدام القنوات التسـويقية، حيث أصـبح الانترنت من أهم مصادر المعلومات ، على عكس الوسائط التقليدية الأخرى، حيث يمكن لأي شخص إنشاء مساحة يمكن استثمارها في تسويق السلع والخدمات، ومـع تطوير الوسائل التي تدعم عمليه التسويق، أصبح انتشارها أسرع بكثير ومن خلال المقالة سنستعرض الفرق بين إيجابياته وسلبياته .

شاهد أيـضا : شركة تصميم المـواقع في مـصر

خدمـات التسويق الالكتروني سلبياته وإيجابياته

سوف نذكر في السطور التالية مميزات التسويق الإلكتروني و عيوب التسويق الإلكتروني كما يلي:

مزايا التسويق الإلكتروني : 

يعتبر التسويق الالكترونى هو نوع التسويق من التـجارة الإلكترونية ومن أهم المميزات و ايجابيات التسويق الالكتروني  :

1. الشراء والبيع من المنزل ، وهذا يساعد على توفير الوقـت والجهد لكل من البائع والمشتري .
2. كما يساعد على إتمام البيع و الـشراء بسهولة .
3. يقدم التسويق الإلكتروني تعامل مباشر بين البائع والمشتري بطريقة سهلة وبسيطة .
4. يوفر مجال التسويق الكثير من المصاريف المالية، حيث يتم التسويق دون تدخل أي “وسطاء” آخرين ، لذا فهو يساعد في توفير المال .
5. من السهل على المشتري أن يجمع معلومات عن السلعة التي يريد شراءها عن طريق  البحث عنها وأخذ آراء الآخرين .
6. والتسويق الالكتروني  يساهم في سهولة الدفع باسـتخدام البطاقات المصرفية .
7. ويساعد التسويق الإلكتروني في زيادة المعاملات والعملاء، بسبب الانتشار الكبير للإنترنت .
8. كما أن وسائل التسويق الالكتروني  تساهم في شراء العديد من السلع التي قد لا تكـون متوفرة أو متوفرة في بلد المشتري ، ويسهل الحصول عليها من خلال التسويق الالكتروني عبر  الإنترنت و منصات التواصل الاجتماعي  .
9. يـوفر التسويق الالكتروني تعامل سهل ومرن بين البائع والمشتري ماليا وتبادليا .
10. يساعد التسويق الإلكتروني في القدرة على عرض أي كمية من البضـائع على عكس التسويق المنتظم الذي يتـطلب مكانًا لعرض البضائع .
11. بالإضافة إلى تكاليف الإيجار والكهرباء والضرائب، يوفـر التسويق الإلكتروني كل هذه التكاليف فهي من اهم إيجابيات التسويق الالكتروني .

    

عيوب التسويق الالكترونى : 

التسويق الالكتروني هو من  انواع  التجارة الالكترونية ومن  سلبيات التسويق الإلكتروني وعيوب التسويق الالكتروني :

• من عيـوب التسويق الالكتروني  أو الأضرار التي قد يسببها التسويق الإلكتروني هو إمكانية اختراق الحسابات لأن بعض الحسابات ليست مؤمنة بشـكل كافٍ.
• قد يسمح التسويق الإلكتروني للبعض بتسويق سلع سيئة أو غير معروفة، من خلال أسماء وصور وهمية وهذه من اشهر العيوب بالتسويق الالكترونى .
• في معظم الأسواق الإلكترونية، قد يواجه البعض مشكلة عدم وجود طريقة سهلة للدفع، أو جهل بعض طرق الشحن السريعة والآمنة.
• بسبب تعرض البعض للاحتيال ، أو وصول بضائع لا تتطابق مع المواصفات المعلن عنها، يفتقد الكثير من النـاس الثقة في التسويق الإلكتروني.
• عـدم وجـود مؤسسات وقوانين قانونية تقوم على حماية المستهلك من التعرض للاحتيال الذي قد يوجهه عبر الانترنت.
• بذلك نكون تحدثنا عن التسويق الالكتروني والسلبيات  الموجودة به . ايجابيات وسلبيات : 

مثلث التسويق الالكتروني : 

يجب أن تكـون هناك خطة لبداية التسويق الإلكتروني، وتتكون من ثلاث نقاط أو جوانب، وقد يؤدي فشل إحدى هذه النقاط إلى فشل التسويق الإلكتروني، وهذه الجوانب توجد في ايجابيات التسويق الالكـتروني  و السلـبيات هي كما يلي:

العمل على تطوير منتج جيد : 

• يعتقد الكثير من الناس أن فكرة إنشاء منتج ما هي فكرة صعبة أو مستحيلة، وهـذا لا أساس له من الصحة.
• معظم المنتجات الناجحة هي تلـك التي يمكن تصنيعها اعتمادًا على مهارات وقدرات الشخص.
• قد لا تكون هذه المهارات متاحة للبعض، وفي بعض الأحيان يكون لديهم سوق.
• هنا، يجب استـخدام تلـك المهارات لإنشاء المنـتج ، وكلما كان المنـتج افضل، زادت فرص نجاحه.
• قبل البدء في البـحث عن منافسين في نفس المـجال، يجب وضع جدول لتقييم جوانب المنافسة .
• تحديد القيمة النسبية للمنتج والعمل على تطوير المنـتج بما يتناسب مع متطلبات العميل.

العمل على تطوير موقع على شبكة الانترنت :

تتمثل في تطوير كل شيء في الـموقع، وجعله يساهم في تحفيز الزائر على شـراء المنـتجات، مع إختيار أسلوب الكلام وصياغته .

حتى ينال رضا العميل، والعمل على كيفية إقناعه، مع شرح مزايا وايجابيات المنـتج بشـكل جيد .

شاهد أيـضا : التسويق الالكترونى عبر الفيس بوك

وضع خطة التسويق : 

1. والتي تتكون من سياسات قصيرة المدى وطويلة المدى: سياسات قصيرة المدى: هدفها زيادة شعبية المـوقع.
2. ومع ذلك، لا ينبغي تلبية هذه السياسات فقط لزيادة شعبية المـوقع .
3. تعتبر السياسات طويلة المدى: هي تلك التي تساعد في الحفاظ على إقبال الزوار على الموقع.
4. يمكن زيادة عدد مبيعات المـنتج من خلال المحتوى الجيد والتحديث المستمر للموقع وتحديد تخصص التسويق marketing .
5. وتقديم بعض الخدمات المجانية للزوار.

المعوقات الأساسية للتسويق الإلكتروني : 

سـوف نذكر في السطور التالية المعوقات الأساسية للتسويق الإلكترونى بعد أن تحدثنا عن الإيجابيات و سلبيات  التسويق الالكتروني

• التحديات الموجودة داخل المنظمات: تطوير الأعمال من خلال استراتيجيات التسويق الإلكتروني.
• قد يتطلب الأمر بعض التغييرات في الفكر التنظيمي وفلسفة الشركات، وإعادة تكامل الأنشطة والفعاليات التسـويقية.
• مع تحديث اجراءات عملها بما يواكب التطورات التكنولوجية.

  

نصائح مهمة عند استخدام التسويق الإلكتروني : 

على الرغم من وجـود بعض السلبيات التي يمكن تجنبها، إلا أنني سأوضح بعض النقاط التي ستساعدك في ذلك بعد أن تحدثت بالتفصيل عن ايجابيات وسلبيات التسويق الالكتروني و التسويق بالعمولة :

دراسة المنـتج : 

قبل البدء في أي حملة تسويـقية، يجب أن تدرس المنـتج الذي ستقوم بتسويقه .

يساعدك هذا في إبراز المنتـج ووصفه بشـكل أفـضل، وإبراز ميزته التنافسية، مع توليد العديد من الأفكار.

دراسة المنافسون : 

من الضروري دراسة منافسيك في نفس المجال، فهي دراسة تساعدك في الاستراتيجيات التي استخدمها منافسوك ونجحوا في حملاتهم التسـويقية.

من خلال هذه الدراسة، يمكنك معرفة انواع المحتوى الأفضل للعملاء أو الصور أو مقاطع الفيديو.

ما هي اللغة أو اللهجة المناسبة لهم، ومعرفة نقاط القوة والضعف لدى منافسيك واستغلال نقاط الضعف لصالحك.

دراسة الجمهور : 

من الضروري دراسة سلوكيات العملاء، لمعرفة انواع المحتوى الأكثر ملاءمة لهم، والنغمة التي يفضلونها.

هل هم ذكور أم إناث، وما المنطقة الجغرافية التي يعيشون فيها، وما هي اهتماماتهم.

يمكنك تعلم كل هذه الأشياء من منافسيك، ودراسة جمهور منافسيك ومعرفة أنواع المحتوى أكثر جاذبية.

اللهجة التي يفضلونها، المستوى التعليمي والعمر والجنس.

تحديد أفـضل القنوات التسـويقية : 

لكل جمهور مستهدف قناة تسـويقية يكون له حضور أكـبر فيها، كما أن لنوع المنتج دور في اختـيار القناة التسـويقية.

قبل البدء في أي حملة تسويقـية، يجب عليك اختيار أنسب منصة يتواجد عليها عملاؤك.

التحليل المستمر : 

يعطي التسويق الالكتروني نـتائج مباشرة وواضحة تسهل على فريق العمل بنـاء استراتيجية في سوق العمل المستهدف، مما ينعكس على زيـادة المبيعات والنجاح في الخطة التى تم وضعها.

التسويق الإلكتروني ومزاياه

في العصر الحديث، أصـبح التسويق الإلكتروني من أهم الأدوات المستخدمة من قبل الشركات للترويج للمنتجات والخـدمات. تتميز هذه الوسيلة بعدم حاجتها إلى وسـائل التسويق التقـليدية، مما يوفر الوقت والجـهد بشكل (بشكل) كبير. تقدم شـركة دلتاوي حلولًا مبتكرة للتسويق الإلكتروني تساعد العـملاء على تحقيق أهدافهم التسويقية بفعالية.

مميزات التسويق الإلكتروني من خلال دلتاوي

تعتبر عملية التسويق الإلكتروني ذات مزايا عديدة، حيث تسهل عمـلية التواصل مع العـملاء بطريقة فعالة. توفر شركه دلتاوي منصة شاملة تتيح للشركات عرض منتجاتها بشكل مميز وزيادة الثقة بين العـملاء والمنتج الذي يتم تقديمه.

من الممـيزات التي توفرها دلتاوي هي سهولة استخدام منصاتها الإلكترونية، حيث تجعل عمـلية الشراء أكثر مرونة وسرعة. على الرغم من وجـود بعض العيوب في وسـائل التسويق الإلكتروني مقارنة بالوسائل التقـليدية ، إلا أن دلتاوي تعمل على تقليل هذه العيوب وتحسين تجربة المستخدم.

مزايا التواصل مع العـملاء

يعد التواصل الفعال مع العـملاء أحد أهم عوامل نجاح أي حملة تسويقية. توفر دلتاوي أدوات مبتكرة للتواصل مع العـملاء بشكل مباشر مما يزيد من الثـقة المتبادلة. وجود قنوات متعددة للتواصل يعزز من تفاعل العـملاء مع العلامة التجارية، وهو ما تسعى إليه دلتاوي بشكل دائم.

أهمية الثـقة في عملية التسويق

الثـقة هي العامل الأساسي الذي يدفع العـملاء لاتخاذ قرار الشراء. توفر دلتاوي منصات موثوقة تضمن للعميل تجـربة آمنة ومريحة، مما يعزز من عملية بناء الثقة بين العميل والشركة. تقدم دلتاوي أيـضًا حلولًا تضمن سهولة التواصل وتعزيز المصداقية في التعامل مع العـملاء .

عيوب وسائل التسويق التقليدية

من المعروف أن وسـائل التسويق التقليدية لم تعد توفر نفس الكفاءة التي يوفرها التسويق الإلكتروني. من عيوبها أنها تتطلب ميزانيات ضخمة ووقت طويل لتحقيق النتـائج المرجوة. في المقابل، تسعى شركة دلتاوي إلى تقـديم بدائل مبتكرة توفر للعـملاء نتائج أسرع وبتكلفة أقل.

كيفية تحسين تجـربة العملاء

تحرص دلتاوي على تحسين تجـربة العـملاء بـشكل مستمر من خلال تقديم خـدمات ذات جوده عالية. تعتمد الشركة على وسائل تسويق متطورة تضمن وصول المنتجات إلى أكبر عدد من العملاء. تتميز دلتاوي بسـهولة استخدام منصاتها وتوفير خـدمات دعم فني على مدار الساعة.

أهمية وجود استراتيجيات تسويق مبتكرة

أنه من المهم أن تكون الشركات على دراية بأحدث استراتيجيات التسويق الإلكتروني لضمان تحقيق أهدافها. تقدم دلتاوي خـدمات متكاملة تشمل إدارة الحملات الإعلانية وتحليل البيانات لضمان تحقيق أفـضل النتائج.

في النهاية، يعـتبر التسويق الإلكتروني من أهم الأدوات التي يمكن للشركات الاعتماد عليها لتحقيق النجاح في السوق الحالي. توفر شركة دلتاوي خدمات تـسويق شاملة تضمن للشركات تحقيق أهدافها بشـكل فعال. من خلال التواصل المستمر مع العملاء وتقديم منتجات ذات جوده عالية، تسعى دلتاوي إلى أن تكون الخيار الأول في مجال التسويق الإلكتروني.

تحدثنا في مقال اليوم عن إيجابيات وسلبيات التسويق الإلكتروني  و التسويق الرقمي وكيفية إستخدام التسويق الالكتروني الذي يختلف عن التسويق التقليدي ، وتحدثنا أيضا عن نصائح هامة عند استـخدام التسويق الالكتروني والمعوقات التى من الممكن أن تواجهنا عند استـخدام التسويق الالكتروني.

للتواصل : 

يمكنكم  التواصل مع شركتنا  حتى تعرف خدماتنا التي نقدمها لكل مدير أو سيد  الشـركات  كبرى أو المشاريع
والإستفسار عن الأسعار أو كل ماتحتاج إليه ، وحجز مكانك .

تستطيع بيسر وسهولة اختيار لشركَه دلتاوى كواحدة من احسن مؤسسات تصمَيم برامج ، بالاضافة إلي الاستعانة بخبرات الشـركة الاحترافية
أو للتعرف على اسعار تصمَيم اى سايت الكترونى وبرمجتها من خلال جودة عاليه وغير ذلك .

أتصل بنا على  : 01067439828 .