شركات خطط التسويق

مايو 25, 2023
11:54 ص
32 مشاهدة

شركات خطط التسويق ، يوجد الكثير من الشركات المتخصصة فى تقديم جميع الخدمات الخاصه بالتسويق الالكتروني من خلال وضع افضل الخطط والحلول التسويقية التى تساعد الشركات والمؤسسات فى تحقيق أهدافها عن طريق زيادة الارباح بزيادة المبيعات للمنتجات والخدمات التى تقدمها ، واليوم من خلال المقالة سوف نقدم لكم أفضل شركة متخصصة فى التسويق الإلكتروني فى مصر وهى شركة دلتاوى .

شركات خطط التسويق :

تقدم شركة دلتاوى افضل خدمات التسويق الالكتروني والرقمي لجميع الشركات والانشطة التجاريه المختلفة ، حيث تمتلك الشركة مجموعة من افضل الخبراء المتخصصون فى تسويق الخـدمات والمنتجات باستخدام احدث الطرق والأساليب الحديثة فى مجال التسويق الرقمى marketing ، حيث يوجد لدينا أكبر فريق من المتخصصون فى عمل أهم خطة أو استراتيجية تسويقية احترافية ناجحة معينة تساعد للوصول وتحقيق أهداف الشركات لجميع العملاء ، فنحن رائدون دائماً فى كيفية الوصول بالعملاء الى تحقيق أعلي معدلات النجاح بواسطة الخطة التسويقية الناجحة التى نعمل على اعدادها بعد التعرف على كافة المميزات الموجودة بشركتك أو بنشاطك التجاري ،

ومن خلال ذلك يمكننا تحديد افضل الخطط التسويقية للتسويق الناجح التى تناسب شركتك الصغيرة أو الكبيرة أو المتوسطة ، حيث يتم توفير كافة انواع الاعمال التسويقية والتي سوف نتعرف عليها فى الاسطر القادمة بشكل مفصل ، كما تقوم شركة دلتاوى بتقديم افضل خدمات تصميم المواقع الالكترونية على الإنترنت لتسويق المنتجات وخدمات الشركات التجاريه ، ويوجد المزيد من أنواع المواقع التى يمكننا تصميمها على أيدى أفضل المبرمجين المتخصصون فى برمجة وتطوير مواقع الانترنت ، كما تعمل الشركة على توفير الكثير من الخدمات الاخرى والتى يمكن التعرف عليها من خلال موقعنا الالكترونى للشركة .

أفضل شركات التسويق الالكتروني

يعني التسويق الإلكتروني استخدام التقنيات الرقمية مثل مواقع الويب والأجهزة المحمولة والشبكات الاجتماعية للمساعدة في الوصول إلى عملائك وخلق الوعي بعلامتك التجاريه وبيع سلعك أو خدماتك. تظل أساسيات التسويق كما هي – إنشاء استراتيجية لتوصيل الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين.

يصف هذا الدليل فوائد التسويق الإلكتروني ، وما هي مراحل تطوير خطة التسويق الإلكتروني ، كما يحدد بعض القضايا القانونية التي ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

اقرا ايضا : شركة خدمات التسويق المتكاملة

تشمل أهمية التسويق الإلكتروني ما يلي:

الوصول العالمي – يتيح لك موقع الويب العثور على أسواق جديدة والتداول عالميًا مقابل استثمار صغير فقط.
تكلفة أقل – يمكن لحملة تسويق إلكترونية جيدة التخطيط أن تصل إلى العملاء المناسبين بتكلفة أقل بكثير من طرق التسويق التقليدية.
نتائج قابلة للتتبع والقياس – تحليلات الويب وأدوات القياس الأخرى عبر الإنترنت تجعل من السهل تحديد مدى فعالية حملتك. ويمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدام العملاء لموقعك على الويب أو الاستجابة لإعلاناتك.
التخصيص – إذا كانت قاعدة بيانات العملاء الخاصه بك مرتبطة بموقعك على الويب ، فعندما يزور شخص ما الموقع ، ويمكنك تحيته بالعروض المستهدفة. كلما اشتروا منك أكثر ، زادت قدرتك على تحسين ملفك التعريفي للعميل وتسويقه بشكل فعال لهم.
الانفتاح – من خلال وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وإدارته بعناية ، ويمكنك بناء ولاء العملاء وإنشاء سمعة يسهل التعامل معها.
العملة الاجتماعية – يتيح لك التسويق الإلكترونى إنشاء حملات باستخدام أنواع مختلفة من الوسائط الغنية. يمكن أن تكتسب هذه الحملات على الإنترنت عملة اجتماعية – حيث يتم تمريرها من مستخدم إلى آخر وتصبح فيروسية.
معدلات تحويل محسنة – إذا كان لديك موقع ويب ، فلن يكون عملاؤك على بعد سوى نقرات قليلة من إتمام عملية الشراء.

أفضل شركات التسويق الإلكترونى :

التسويق الإلكترونى وعلاقات العملاء

يمكن أن يكون موقع الويب طريقة مفيدة لجمع معلومات العملاء لأغراض التسويق الإلكترونى وبناء علاقات ناجحة معهم.

تقديم محتوى جذاب

من المهم أن تفكر في تلبية احتياجات عملائك على موقع الويب الخاص بك ، بدلاً من استخدامه كمكان لوضع معلومات الشركة التي قد لا يحتاجها عملاؤك. فكر فيما يمكن إضافته إلى موقع الويب الخاص بك والذي سيعود بالفائدة على عملائك ويضيف قيمة ، مثل الخصومات عبر الإنترنت على المنتجات أو الاعمال التي تقدمها. يمكن أن تكون المدونة طريقة أخرى لتقديم محتوى أكثر جاذبية لعملائك.

الإجابة على الأسئلة المتداولة

يُظهر وجود قسم الأسئلة المتداولة على موقع الويب الخاص بك أنك على استعداد للمساعدة. قد يوفر لك أيضًا الوقت والمال عن طريق تقليل عدد الاستفسارات الهاتفية.

توفير مرفق بريد إلكتروني للاستفسارات وملاحظات العملاء. قم بالرد على الاستفسارات على الفور ودع الناس يعرفون أن تعليقاتهم محل تقدير. قدم تفاصيل الاتصال الكاملة ، وخاصة أرقام الهواتف ، للأشخاص الذين يحتاجون إلى إجابة فورية أو قد يبحثون في مكان آخر.

إذا كنت تستخدم الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook ، فستحتاج إلى أن تكون سريعًا في التعامل مع استفسارات العملاء. إذا كنت سريعًا في التعامل مع التعليقات السلبية ، فيمكن أن تفيد عملك لأنها تظهر اهتمامك بعملائك.

مطالبة الزوار بالتسجيل

تطلب العديد من الشركات من الزائرين لأول مرة إلى موقعهم التسجيل. على الرغم من أن هذا قد يكون مفيدًا في جمع الإحصائيات وعناوين البريد الإلكترونى ، إلا أنه قد يؤدي إلى تعطيلها. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات من موقعك ، فقد يمنع ذلك العملاء من إتمام عملية البيع.

لن يقوم معظم الأشخاص بالتسجيل ما لم يكن هناك حافز للقيام بذلك ، مثل النشرة الإخبارية الإلكترونية أو العرض الخاص أو الوصول إلى مزيد من المعلومات غير المتاحة لغير المشتركين. اطلب الحد الأدنى من التفاصيل الممكنة.

إدارة علاقات العملاء

تستثمر العديد من الشركات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين خدمات العملاء. يوفر نظام CRM معلومات مثل بيانات العملاء وأنماط المبيعات وبيانات التسويق والاتجاهات المستقبلية بهدف تحديد فرص مبيعات جديدة أو تقديم خدمة عملاء محسنة أو تقديم خدمات وصفقات مخصصة. إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم نظام إدارة المحتوى ، فقد يكون من الممكن دمجه مع CRM الخاص بك – لتوفير تسويق أكثر استهدافًا لعملائك عبر الإنترنت.

يجب أن يوفر الملخص القاطع لخطة التسويق الإلكترونى الخاصه بك ملخصًا قصيرًا لاستراتيجية التسويق الإلكترونى بالكامل. يجب أن يشتمل على نقاط بارزة من كل قسم .
يجب أن يوفر الملخص التنفيذي تفاصيل كافية لإثارة اهتمام كبار التنفيذيين وتشجيعهم على المشاركة في خطة التسويق الإلكترونى وكيف يمكن أن تفيد الأعمال.
يجب أن تكون موجزة – من الناحية المثالية صفحة في الطول – وسهلة الفهم. يجب عليك كتابة هذا القسم من خطتك بعد إكمال الباقي.

يجب أن يحدد الملخص ما يلي:

بيئة عملك
القضايا الرئيسية التي ظهرت من تحليل الموقف الخاص بك
الاهداف الرئيسية لخطة التسويق الإلكترونى الخاصه بك
الاستراتيجيات والتكتيكات الواجب استخدامها
النتائج المتوقعة والعائد المتوقع على الاستثمار

خطة التسويق الرقمي:

تتضمن خطط التسويق الخاصه تحليل الوضع

يجب أن يتضمن قسم تحليل الموقف في خطة التسويق الإلكترونى الخاصه بك تحليلاً لبيئات عملك الداخلية (الجزئية) والخارجية (الكلية).

تشمل الاعتبارات الداخلية:

عملاء
سوق
العرض الحالي عبر الإنترنت
المنافسين

يمكن أن تكون الاعتبارات الخارجية:

اجتماعي – كيف يمكن أن يؤثر تغيير مواقف المستهلكين على نهجك
قانوني – أي الالتزام بقوانين التسويق الإلكترونى ، مثل حماية البيانات
بيئي – على سبيل المثال التأكد من أن نهجك أخلاقي ومستدام
سياسي – كيف يمكن للحكومة المحلية أو الوطنية أن تؤثر على خطتك
التكنولوجي – كيف يمكن للتقدم في التكنولوجيا أن يؤثر على السوق الخاص بك

خطة التسويق الإلكترونى: الأهداف والاستراتيجية

يجب أن تكون الأهداف التي تقررها للتسويق الإلكترونى الخاص بك (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب).

يجب أن تفكر في كيفية توافقها مع أهداف عملك العامة ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصه بك.

يجب عليك أيضًا التفكير في ماهية عائد استثمارك – من المحتمل أن يكون ذلك ماليًا ، ولكن يمكن أن يشمل أيضًا ، على سـبيل المثال:

معدل تحويل محسن
زيادة الوعي بالعلامة التجاريه
زيادة في الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك
حصة أكبر في السوق

تحتاج خطتك إلى إلقاء نظرة على رحلة العميل بأكملها – أي كيف سيصبح العميل على دراية بعلامتك التجارية ، ولماذا سيرغب بعد ذلك في زيارة موقع الويب الخاص بك ومدى سهولة إجراء عمليه شراء أو التسجيل مرة واحدة على موقعك.

إستراتيجية

بمجرد تحديد أهدافك ، يجب عليك تقديم ملخص لاستراتيجيتك ، موضحًا كيف ستستخدم التسويق الإلكترونى لتحقيق أهدافك. يجب أن يلخص هذا “الصورة الكبيرة” ويؤدي إلى القسم التالي من خطتك ، حيث ستحدد التكتيكات التي تريد استخدامها.

استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت :

خطة التسويق الإلكترونى: التكتيكات

سيصف قسم التكتيكات في خطة التسويق الإلكترونى الخاصه بك كيف ستنفذ استراتيجيتك ، ويحدد القنوات والأدوات التي ستستخدمها.

يجب أن تتضمن تكتيكاتك ما يلي:

ملخص لمزيج التسويق الرقمي الخاص بك – ما هي القنوات التي ستستخدمها؟

أسباب اختيارك لكل قناة وتفاصيل التنفيذ
تقسيم العملاء الذي ستستخدمه وكيف سيتم استهداف كل قناة
ملخص للمقاييس التي ستستخدمها لقياس أداء كل قناة
ما مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستستخدمها لتقييم الأداء
هناك العديد من قنوات التسويق الرقمى التي يمكن استخدامها.

بريد إلكتروني

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بإنشاء رسائل أكثر استهدافًا وشخصية. يساعدك Tis على بناء علاقات أكثر جدوى مع عملائك مع تحسين معدلات الاستجابة لحملات التسويق المباشر الخاصه بك.

يمكن أن يكون أيضًا بديلاً أكثر فعالية للتسويق التقليدي لأن النشرات الإخبارية الإلكترونية رخيصة – أو مجانية – إنتاجها.

خدمة الرسائل القصيرة (SMS)

تتيح الرسائل القصيرة (الرسائل النصية) إرسال المعلومات إلى مجموعات من الأشخاص بسرعة وسهولة مثل رسائل البريد الإلكتروني.

مواقع الويب

تقدم مواقع الويب خيارًا مرنًا لتلبية أي احتياجات تسويقية. ومع ذلك ، مع وجود العديد من مواقع الويب الأخرى ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية لجذب انتباهك واستخدامك. لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا حول تحسين محرك البحث.

التسويق النصي

يمكن أن يكون استهداف العملاء باستخدام رسائل الهاتف المحمول أداة تسويق قوية جدًا عند استخدامها بشـكل مناسب.

شبكات التـواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn أدوات ممتازة للتفاعل مع عملائك الحاليين وإجراء اتصالات تجارية جديدة.

المدونات

إذا كنت خبيرًا في مجالك ، ففكر في مشاركة هذه الخبرة عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك تقديم النصائح أو الآراء على مدونة الإنترنت الخاصة بك في الترويج لنفسك وعملك.

تميل المدونات التى تستخدمها أيضًا إلى الحصول على تصنيفات عالية من محركات البحث ، لذا فإن وجودها يمكن أن يسهل على العملاء المحتملين للشركات العثور على معلومات حول عملك.

اقرا ايضا : شركة خدمات التسويق الالكتروني

افضل شركة تسويق الكتروني :

خطة التسويق الإلكترونى: الميزانية

سيحدد القسم الأخير من خطة التسويق الإلكترونى الخاصة بك ميزانيتك لتحقيق أهدافك. يجب أن يكون هذا جدول بيانات واحدًا يسرد:

ما تخطط لإنفاقه بشكل عام
كيف سيتم تقسيم هذا عبر التكتيكات على مدار فترة زمنية محددة
أي مؤشرات أداء مالية رئيسية أو معالم يجب الوفاء بها
العائد المحتمل على الاستثمار عبر القنوات
ملخص الفوائد المتوقعة – والتي يمكن استخدامها في الملخص التنفيذي
يجب أن يشتمل ملخص الفوائد المتوقعه على تقديرات لمقدار حركة المرور التي سيتم إنشاؤها من كل تكتيك وعدد العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يستمروا في التحويل.

يجب عليك أيضًا تضمين تحليل للمبيعات المتوقعه لكل تكتيك والأرباح التي سيحققها كل منها. سيساعدك هذا في تحديد صافي الربح من خطة التسويق الإلكترونى الشاملة.

خطة التسويق الإلكترونى: القضايا القانونية

هناك عدد من اللوائح التي تتعلق على وجه التحديد بالتسويق الإلكترونى.

التسويق عبر البريد الإلكترونى والرسائل النصية – اللوائح

هناك قواعد تغطي رسائل البريد الإلكترونى التسويقية والرسائل النصية القصيرة للأفراد.

أنت ملزم قانونًا باستخدام إجراء الموافقة على التقيد لرسائل البريد الإلكترونى التجارية – مما يعني أنه لا يمكنك سوى استهداف الأشخاص الذين وافقوا على الاتصال بهم.

القواعد تنطبق فقط على العملاء الجدد. يمكن الاستمرار في التسويق للعملاء الحاليين بشرط أن يتمكنوا من إلغاء الاشتراك في الرسائل المستقبلية وأن تغطي الرسائل التسويقية منتجات وخدمات مماثلة.

يجب عليك أيضًا تمييز رسائل البريد الإلكترونى الخاصة بك بوضوح مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتضمين عنوان بريد إلكتروني صالح للإرجاع.

موقع الويب الخاص بك

يجب أن تحمل جميع مواقع الويب العنوان المسجل لشركتك ورقم تسجيل الشركة (أو المؤسسة الخيرية).

وختاماً :

ان كنت من أصحاب الشركات أو كنت تمتلك نشاط تجاري وتبحث عن شركة متخصصة فى المجال التسويقي لا تتردد فى التواصل مع شركة دلتاوى الرائدة حيث تعتبر دلتاوى من افضل الشركات التى ستساعدك بوضع الخطة المناسبة لمشروعك أو لنجاح نشاطك من خلال متابعة وتتبع لمعظم المنافسين لك ووضعك دائما فى قائمة المنافسة معهم ، حيث تعد استراتيجيات التسويق الالكتروني الحديث في الواقع من افضل الوسائل الترويجية لنشاطك التجارى أو لخدماتك أو منتجاتك بشكل كبير ، حيث يمكنك الاستفادة منه بطريقة كبيرة فى سوق العمل مما يساعدك لإدارة أعمالك والوصول الى اهدافك وبالتالي تحقيقها بواسطة أفضل الخطط التسويقية و كذلك الحملات الإعلانية التى تقدمها دلتاوى بأقل التكاليف .